Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
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I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a tutte le politiche qui richiamate (i presenti “Termini di servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Leggi attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e riguardano aspetti come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di rispettare i presenti Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini di servizio o l'Informativa sulla privacy, non devi utilizzare né accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto il possibile per rappresentare in modo accurato i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tieni presente, tuttavia, che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sul tuo schermo a seconda del tipo di dispositivo che usi per accedere al negozio e delle sue impostazioni e configurazione.
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Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare, caso per caso, le quantità dei prodotti offerti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, fai un'offerta di acquisto. Lune Girl si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato finché Lune Girl non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Controlla attentamente il tuo ordine prima di inviarlo. Se devi annullare o modificare il tuo ordine, scrivici a support@lunegirl.com entro 12 ore dall'acquisto; gli articoli personalizzati già andati in stampa non possono essere annullati, così come gli ordini già spediti. Se non accettiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti utilizzando l'indirizzo email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti possono essere resi o cambiati esclusivamente secondo la nostra Politica di rimborso.
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'email di conferma dell'ordine. La spedizione standard è gratuita. Non riscuotiamo dazi di importazione né tasse al checkout; per gli ordini fuori dagli Stati Uniti, eventuali dazi o tasse sono stabiliti dal tuo paese e si pagano alla consegna.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire da quelli offerti nei negozi fisici o in negozi online o di altro tipo gestiti da terzi. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che possono influire sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni distinti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
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SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili dei ritardi di spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili dei ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta consegnati i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i marchi, i brand, i testi, le visualizzazioni, le immagini, la grafica, le recensioni dei prodotti, i video e l'audio, nonché il loro design, la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di Lune Girl, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, diritto d'autore e altre forme di proprietà intellettuale.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Nell'ambito dei Servizi potresti avere accesso a strumenti offerti da terzi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né influenza.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terzi.
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi (comprese eventuali funzionalità di terzi integrate). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza dei materiali o dei siti web di terzi a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a questi materiali o siti di terzi, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Lune Girl si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti che effettui nel nostro Negozio avvengono direttamente con Lune Girl. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Lune Girl, incluse lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi pretesa, danno e responsabilità derivanti da o relativi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Lune Girl.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, che puoi consultare qui, e alcuni dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, che puoi consultare qui. Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse a Shopify e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, mandi via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback con qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, anche commerciale. Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti previsti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Le foto, i nomi, i testi e gli altri contenuti che carichi o inserisci per personalizzare un prodotto (“Contenuti di personalizzazione”) non sono Feedback e la licenza di cui sopra non si applica a essi. Quando carichi una foto per un articolo personalizzato, confermi di avere il diritto di utilizzarla. La usiamo solo per realizzare il tuo ordine, la condividiamo solo con il nostro partner di stampa per la produzione, non la pubblichiamo mai senza il tuo permesso e la eliminiamo entro 90 giorni dalla consegna.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) sei titolare di tutti i diritti necessari sul Feedback o ne disponi; (ii) hai dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere riservato il tuo Feedback; (2) a pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) a rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, ma non siamo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illecito, offensivo, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, pornografico, osceno o comunque discutibile, o che viola la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, compresi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà materiale calunnioso o comunque illecito, offensivo od osceno, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere un'altra persona o comunque trarre in inganno noi o terzi sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico soggetto responsabile del Feedback che invii e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da terzi.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, le informazioni presenti nei Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi leciti. Non puoi accedere ai Servizi o utilizzarli, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare regolamenti, norme, leggi od ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri; (d) per molestare, maltrattare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare o intimidire i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere, o far inviare, materiale pubblicitario o promozionale, comprese “posta indesiderata”, “catene di Sant'Antonio”, “spam” o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per adottare qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Lune Girl, Shopify o gli utenti dei Servizi o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sia o possa essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare i dati personali di altre persone; (d) praticare spam, phishing, pharming o pretexting sui servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta ed estrazione di dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come l'IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, aggirare o eludere le funzioni di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure che adottiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se stabiliamo che hai violato qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione (“Termini per gli agenti”) si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l'impiego di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per “Agente” si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di una persona o utilizzando il suo dispositivo, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi a meno che, in ogni momento, non si identifichi e non operi nel rigoroso rispetto dei requisiti della sezione 14.4 riportata di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se abbiamo chiesto all'Agente di astenersi dall'accedere a qualsiasi servizio, dall'utilizzarlo o dall'interagire con esso.
14.3 Possiamo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come un Agente accede ai Servizi, li utilizza e interagisce con essi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, indicare che la richiesta proviene da un Agente e dichiararne il nome includendo quanto segue nella stringa user agent della richiesta: “Agent/[agent name]”; (ii) non nascondere né mascherare che un accesso, un utilizzo o un'interazione proviene da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento e gli schemi di interazione umani o (b) risolvendo o aggirando CAPTCHA o misure volte a distinguere l'uso da parte di un computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a stabilire se le interazioni provengono da una persona o da un computer; (iv) non aggirare né eludere in altro modo qualsiasi misura volta a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono ai Servizi, li utilizzano o interagiscono con essi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi (o a parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso; resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Clausola di salvaguardia, Rinuncia; intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che, per sua natura, debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate nei Servizi o tramite essi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi in tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento riposto in tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato dei loro contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA Lune Girl, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI” PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Lune Girl, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NÉ QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER LESIONI, PERDITE, PRETESE O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, SIA IN BASE A CONTRATTO, ILLECITO (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI SERVIZIO O DI QUALSIASI PRODOTTO OTTENUTO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRA PRETESA COMUNQUE CONNESSA AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, ERRORI OD OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O COMUNQUE RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.

SEZIONE 18 - MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Lune Girl, Shopify e le nostre affiliate, i nostri partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o pretesa, comprese le ragionevoli spese legali, dovuti a terzi a causa o in conseguenza (1) della tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi richiamati, (2) della tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi o (3) del tuo accesso ai Servizi e del loro utilizzo.
Ti informeremo di qualsiasi pretesa soggetta a manleva; tuttavia, la mancata tempestiva comunicazione non ti esonererà dai tuoi obblighi, a meno che tu non ne subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo gestire la difesa e la definizione di tale pretesa a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non definiremo alcuna pretesa che ti imponga obblighi non pecuniari senza il tuo consenso (che non potrà essere negato senza un motivo ragionevole). Collaborerai alla difesa delle pretese oggetto di manleva, anche fornendo i documenti pertinenti.

SEZIONE 19 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora una disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o qualsiasi tuo diritto od obbligo ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto; qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso e senza preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi del Nuovo Galles del Sud, Australia. Tu e Lune Girl accettate la competenza territoriale e personale dei tribunali del Nuovo Galles del Sud, Australia. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.

SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile e tali modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella comunicazione. L'uso continuato dei Servizi o l'accesso a essi dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a support@lunegirl.com.
I nostri recapiti sono riportati di seguito:
Lune Girl

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